Bewonersonderzoek
grondstoffenbeleid

Gemeente Lingewaard

Afvalvrij Van afval naar grondstof

Scope

Bij gemeente Lingewaard bestond de behoefte om de ideeën, vragen en zorgen over de afval- en grondstoffeninzameling uit de samenleving op te halen. Deze input wilde men gebruiken voor het opstellen van een nieuw grondstoffenplan. De insteek was een korte, online-enquête te houden die niet alleen als doel had om informatie over afvalscheiding te verkrijgen, maar ook om informatie te geven aan bewoners: een zogeheten infoquête.

cyclus-management_afvalvrij_project02-image01

Wat wil je weten?

Belangrijk is om eerst na te gaan met welk doel je een bewonersonderzoek wil houden. Gaat het om na te gaan wat men van het afgelopen beleid vond? Of gaat het meer om te achterhalen wat bewoners nodig hebben om hun afval beter te scheiden en wat ze vinden van bepaalde maatregelen? Voor Lingewaard ging het vooral om het laatste.

Online vragenlijst

Cyclusmanagement voert bewonersonderzoeken uit met dezelfde software waarmee de benchmarks worden uitgevoerd. Voor gemeente Lingewaard is een online-vragenlijst ontwikkeld die met een url-link werd verstuurd naar het burgerpanel dat in de gemeente al actief was. Ook werden bewoners via de media opgeroepen om de online-enquete in te vullen via een link op de gemeentelijke website. Uiteindelijk heeft dat tot een respons geleid van meer dan 3000 ingevulde enquêtes.